百莲凯是中国美容连锁经营的先驱,历经十六年的发展,迄今为止,旗下加盟店遍布全国,数量超过4000家,以庞大的经营规模及专业的服务,铸就“中国美容之王”!百莲凯美容加盟告诉您秘诀,美容院的管理,要讲究技巧,看看下面的三个技巧吧。
第1、需明确细化分工,美容师和顾问要各司其职
在许多美容院内,都会设美容师和美容顾问两个职位的。可有时,这两个职位所从事的工作性质,却有相似之处,被当美容师来使用,怎样对美容院的长远发展更有利顾客会跟着离职的美容师一起走的,其实顾客对美容师是会产生很强信任与依赖的。
第2、需多关注美容院,多来和顾客接触接触
对一些新手美容院或处于起步阶段的美容院,如你选择的是美容院加盟的话,那就需要参加加盟总部提供的专业培训,需通过总部考核。如美容院的店长或老板都没和顾客来接触,没来向顾客销售产品与项目,如何要求美容师向顾客来销售产品呢。
第3、店长需做好顾客档案的管理
对于顾客管理,每家美容院都是非常重要的,顾客可是美容院经营盈利的根本。因此,店长或经营者是需要做好顾客档案的,顾客档案中,就包含姓名、地址、联系方式、性格、喜好、皮肤特征等,越详细的顾客登记,对了解顾客的情况,来为美容院产生销售,都会有很大帮助作用的。
一家美容院的经营,顾客档案就相当于是美容院的财富,如没这些档案,后期的经营中,美容院又怎么能产生销售呢美容院想要长久的发展下去,那基本是不可能的,而应对美容师带走客源这件事情上,更是会不知所措的。
百莲凯是一家深具社会责任感的企业,在追求自身发展的同时,积极回馈社会,历年来,在公益事业上的投入上超过千万之巨,为推动行业及社会的健康发展做出了应有的贡献,被誉为“中国美容业的公益之星”。
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